Conseiller des clients, c’est aussi faire travailler son imagination et la développer. C’est ce qui m’a permis de continuer d'être à jour sur des tendances et de connaître une partie du domaine du revêtement mural. J’ai également pu intégrer des compétences en merchandising, ce qui pourrait m’être utile pour réaliser des projets commerciaux. Le commerce, c’est aussi travailler son relationnel : mon rapport au client m’a permis de développer mon vocabulaire, de prendre confiance en moi, notamment lors d’un désaccord.

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Aujourd’hui, j'ai ouvert mon entreprise car mon travail de conseillère en déco ne me suffit plus. J’aimerai proposer un accompagnement personnalisé, un conseil plus approfondit, avec des documents concrets, du matériel spécialisé et une diversité de produits. Actuellement, en magasin, je trouve le conseil client trop superficiel et limité, que ce soit au niveau de la gamme de produits, de couleurs... Je suis limité dans ma créativité mais aussi dans les possibilités que je peux proposer. C'est pour ça que je me suis lancé dans cette aventure !

Voilà, vous en savez un peu plus...